Услуга · Кабинет / CRM · Днепр
Клиентский кабинет (CRM)
По сути это CRM для бизнеса в Днепре и по Украине: общая среда для команд с единым доступом к клиентским и внутренним данным — от учёта клиентов до сервисов и процессов.
от $799
Что это такое
Клиентский кабинет — это CRM-система под ваш бизнес: веб-платформа, которая объединяет несколько команд и ролей в одном рабочем контуре. У сотрудников и, при необходимости, у клиентов появляется общий доступ к нужной информации — без разрозненных чатов, таблиц и «локальных» файлов.
Внутри может жить и клиентская информация, и данные пользователей самого бизнеса: заявки, статусы, документы, история обращений, учёт клиентов, учёт сервисов или внутренних операций. Набор модулей зависит от задачи — от компактного кабинета до большой системы. Чем шире функционал и число процессов, тем выше объём работ и итоговая стоимость.
Что входит в решение
-
Регистрация и авторизация
Безопасный вход клиентов: регистрация, восстановление доступа, сессии.
-
Роли и доступы сотрудников
Разграничение прав: клиент видит своё, менеджер — рабочий контур, админ — всё.
-
Статусы заявок и процессов
Понятный pipeline: новая → в работе → завершена, с историей изменений.
-
История заказов и обращений
Архив взаимодействий в одном месте — меньше «потерянных» договорённостей.
-
Уведомления клиенту и команде
Email/Telegram/внутрисистемные оповещения о ключевых событиях.
-
Интеграции с сервисами
Оплата, склад, мессенджеры, почта и внешние API — подключаем то, что нужно процессу.
-
Админ-панель и отчёты
Управление пользователями, заявками и сводками по работе.
-
Масштабирование логики
Можно стартовать с MVP и наращивать модули без переписывания с нуля.
Как формируется цена
Стартовый ориентир — от $799. Цена растёт вместе с масштабом CRM и числом модулей:
- Число ролей и сложность доступов для команд и клиентов.
- Объём учёта: клиенты, заявки, сервисы, документы, отчёты.
- Интеграции и объём серверной логики.
- Дизайн интерфейса и адаптив под планшет/мобильный.
- Требования к безопасности, аудиту и хранению данных.
- Помощь с арендой сервера и хостинга для размещения системы.
Оплата и сроки
Кабинет почти всегда поэтапный. Для новых клиентов — предоплата за этап до старта работ; постоянным клиентам предоплата не нужна. Типовой MVP — от 3–6 недель в зависимости от интеграций.
Срок 3–6 недель — ориентир по базовому MVP; дальше разработка циклична: каждый новый модуль увеличивает длительность проекта.
Процесс разработки
Клиентский кабинет — крупный проект, поэтому работу делим на сплиты. Каждый модуль CRM обсуждается и сдаётся поэтапно: от документации до интеграции в общую систему. Шаги 01–04 цикличны и повторяются для каждой новой функции.
-
Описываем конкретную функцию CRM: роли, сценарии, данные и критерии готовности модуля.
-
Проектируем реализацию, фиксируем объём работ, сроки и стоимость этапа.
-
Собираем модуль и встраиваем его в общую систему кабинета без ломки уже готовых частей.
-
Проверяем сценарии, доступы и стабильность модуля, вносим корректировки по результатам этапа.
-
Когда все запланированные функции готовы: финальная проверка, запуск, доступы и передача системы в работу.
