Послуга · Telegram-бот · Дніпро

Telegram-бот

Власна екосистема всередині Telegram для бізнесу в Дніпрі та по Україні: бот або Web App під завдання роботи з клієнтами — без окремого застосунку.

від $249

Обговорити завдання Усі послуги
Telegram-боти

Що це таке

Telegram-бот — автоматична система, яка переносить робочі процеси не на зовнішній сайт, а прямо в месенджер. Клієнт отримує швидкий доступ до вашого сервісу там, де він уже спілкується: заявки, каталог, статуси, запис і сповіщення — усередині Telegram.

Окремо виділяємо Telegram Web Apps: сучасні боти з повноцінним візуальним інтерфейсом. Це вже не лише кнопки в чаті, а кастомні екрани рівня міні-сайту чи застосунку — зручніше для складних сценаріїв і сильніше сприймається клієнтом.

Які можливі рішення

Набір залежить від завдання бізнесу. Будь-який сценарій нижче можна зібрати як класичний бот або як Telegram Web App — той самий функціонал, але в більш зручному і візуально розвиненому інтерфейсі.

  • Приймання заявок

    Збір даних клієнта, перевірка полів і збереження заявки прямо в Telegram.

  • Каталог і прайс

    Показ послуг або товарів з вибором позиції та переходом до заявки.

  • Сповіщення команді

    Миттєві сигнали менеджерам про заявки, оплати та важливі статуси.

  • Запис і бронювання

    Вибір послуги, слоту та підтвердження запису без дзвінків і переписок.

  • Інтеграції

    Зв'язка з CRM, сайтом, таблицями, оплатою та іншими сервісами за потреби.

  • Особистий кабінет клієнта

    Історія замовлень, статуси, документи та профіль усередині Telegram.

  • Оплата та рахунки

    Виставлення рахунків, вибір тарифу та оплата в потоці спілкування з клієнтом.

  • Трекінг замовлення / доставки

    Таймлайн статусу: де замовлення, що далі і коли очікувати.

  • Онбординг і навчання

    Покроковий гайд, чекліст і матеріали для нового клієнта чи співробітника.

  • Внутрішня панель команди

    Інструмент для менеджерів: черга завдань, статуси лідів, швидкі дії.

Як формується ціна

Стартовий орієнтир — від $249. Основу ціни задає саме рішення: яку функцію виконує бот і наскільки вона складна. В оцінку також входять роботи із запуску:

  • Обговорення та проєктування функції бота під ваше завдання.
  • Реєстрація бота в Telegram і налаштування конфігурацій.
  • Оренда сервера для бота та допомога з розміщенням.
  • Для Web App — окремо: SPA-застосунок, SSL і все потрібне для інтерфейсу в Telegram.
  • Інтеграції та доробки після запуску — за обсягом і домовленістю.

Оплата та терміни

Типовий бот часто робиться одним контуром: для нових клієнтів — 50% передоплата і 50% перед здачею; постійним клієнтам передоплата не потрібна. Термін: приблизно 1–2 тижні. Web Apps і складні сценарії — поетапно.

Процес розробки

  1. Схема діалогу

    1–2 дні

    Малюємо меню та обов'язкові кроки користувача.

  2. Оцінка та старт

    1 день

    Фіксуємо MVP і вартість. Для нових клієнтів — передоплата 50%; постійним клієнтам передоплата не потрібна.

  3. Розробка

    5–14 днів

    Сценарії, заявки, сповіщення, інтеграції.

  4. Запуск

    1–2 дні

    Публікація, тест із командою, передача доступу.

З чим можна поєднати

Telegram-бот — канал, де клієнт уже спілкується. Його логічно пов'язати з сайтом, магазином і CRM, а AI додати туди, де потрібні розумні відповіді та розбір заявок.

Потрібен Telegram-бот?

Опишіть завдання для клієнтів у Telegram — запропоную формат: класичний бот чи Web App, термін і ціну.

Написати Telegram